Sommarhälsning från Vara Bostäder
Nu när sommaren är här och semestrar är i antågande så vill vi informera om hur sommaren ser ut på Vara Bostäder.
Öppettider
Kontoret är stängt för spontanbesök vecka 27-31 och vi är helt obemannade vecka 29.
Under vecka 29 kommer vi enbart kunna lösa akuta ärenden. Uppstår ett akut ärende får du kontakta vår jour Securitas, tel. 010-470 53 00, så hjälper de dig. Akuta ärenden är de som utgör fara för personskador eller fastigheten och måste åtgärdas omedelbart.
Vecka 27, 30 och 31 har vi låg bemanning och kommer även under dessa veckor enbart hantera akuta ärenden, men då i egen regi under dagtid.
Övriga ärenden ber vi dig att lämna in som felanmälan i Mina sidor eller via webben, så återkopplar vi till dig under vecka 32 då vi är bättre bemannade.
Kundundersökning
I juni skickas vår nästa kundundersökning ut. Vi hoppas att många av er tar tillfället i akt att tycka till om oss som hyresvärd. Resultatet kommer att ligga till grund för de förbättringar vi ska prioritera framåt. Enkäten kommer att skickas ut via e-post i första hand, och som brev till de som inte har svarat efter några veckor.
Mina sidor
Sedan några veckor tillbaka är Mina sidor igång, ett sätt för dig att sköta dina ärenden digitalt. Har du inte loggat in än? En länk för registrering skickades till din e-postadress den 17 maj. Följ länken och skapa ditt konto eller kontakta oss så hjälper vi dig.
